ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)

Hatályos: 2025.03.20.

1. Bevezetés

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: "ÁSZF") a Praxeum könyvkiadó (a továbbiakban: "Szolgáltató") és a webshopot használó vásárlók (a továbbiakban: "Vásárló") között létrejövő szerződés feltételeit szabályozza.

2. Szolgáltató adatai

• Név: Táborszki Bálint (egyéni vállalkozó)
• Székhely: 3300 Eger, Vécseyvölgy út 67.
• Adószám: 55182795-1-30
• Kapcsolat: support@praxeum.hu, +36 70 218 1428
• Weboldal: https://praxeum.hu

3. A megvásárolható termékek és szolgáltatások

A webshopban elérhető termékek:

• Nyomtatott könyvek
• Hangoskönyvek
• Ruházati termékek: pólók, pulóverek, sapkák, bögrék

Minden termék egyedileg gyártott (print-on-demand, azaz rendelésre készülő termék).

4. Megrendelés és fizetés

4.1. A vásárlás a webshopon keresztül történik, regisztráció nélkül is lehetséges.

4.2. A fizetés Shopify Payments rendszeren keresztül történik, bankkártyás fizetési lehetőséggel.

4.3. A megrendelés visszaigazolása automatikusan történik e-mailben.

5. Szállítás és teljesítés

5.1. A könyvek a Lulu.com nyomdai szolgáltatásán keresztül kerülnek kiszállításra.

5.2. A ruházati termékek és egyéb kiegészítők Printful szolgáltatáson keresztül készülnek és kerülnek kiszállításra.

5.3. A szállítási határidő a gyártótól függ, általában 7-21 munkanap.

6. Elállási jog és visszaküldés

6.1. Mivel minden termék egyedileg készül (print-on-demand), a vásárló nem élhet az indoklás nélküli elállási jogával az EU 2011/83/EU irányelve, valamint a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján.

6.2. Kivétel:

• Ha a termék hibás vagy sérült, a vásárló kérhet cserét vagy visszatérítést.
• A hibás terméket a vásárlónak fényképpel kell igazolnia az ügyfélszolgálaton keresztül (support@praxeum.hu).

6.3. Az elállási jog nem vonatkozik a letölthető digitális termékekre (pl. hangoskönyvek).

7. Garancia és felelősség

7.1. A termékek gyártásáért és minőségéért a gyártók (Lulu, Printful) felelősek.

7.2. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a harmadik fél által nyújtott szállítási késedelmekért.

8. Adatkezelés és adatvédelem

Az adatkezelés részleteit az Adatvédelmi Tájékoztató tartalmazza, amely elérhető a webshopban.

9. Panaszkezelés és vitarendezés

9.1. Vásárlói panaszokat a support@praxeum.hu e-mail címen vagy telefonon fogadjuk.

9.2. Ha a panaszkezelés nem vezet eredményre, a vásárló fordulhat a Budapesti Békéltető Testülethez vagy az Európai Online Vitarendezési Platformhoz.

10. Egyéb rendelkezések

10.1. A Szolgáltató bármikor jogosult az ÁSZF módosítására, amelyet a webshop felületén közzétesz.

10.2. A jelen szerződésben nem szabályozott kérdésekre Magyarország hatályos jogszabályai, különösen a Ptk. és a fogyasztóvédelmi törvények vonatkoznak.